關于切實加強網絡暴力治理(lǐ)的(de)通(tōng)知(zhī)

  各省、自(zì)治區(qū)、直轄市(shì)黨委網 ₩ε¶信辦，新疆生(shēng)産建設兵(bīng)團黨γ♦¥委網信辦：

網絡暴力針對(duì)個(gè)人(rén)集中發布侮辱£→φ→謾罵、造謠诽謗、侵犯隐私等違法信息及其他εα₩(tā)不(bù)友(yǒu)善信息，侵害π♣☆他(tā)人(rén)合法權益，擾亂正常網絡秩序。為(wèi)切₩<∑實加大(dà)網暴治理(lǐ)力度，進一(yī)步壓實網站(zhàn)✘γ&平台主體(tǐ)責任，健全完善長(cháng)效工(gōng)作(z≥←₽uò)機(jī)制(zhì)，有(yǒu)效保障廣大(d'∑πà)網民(mín)合法權益，維護文(w連n)明(míng)健康的(de)網絡環境， ♣₹現(xiàn)通(tōng)知(zhī)如(♣ ₹★rú)下(xià)。

一(yī)、建立健全網暴預警預防機(jī)制(zhì)

1.加強內(nèi)容識别預警。網站(zhàn)平台要(yào)建立網暴信息分(fēn)類标準和(hé)典型£≠✔案例樣本庫，在區(qū)分(fēn)輿論監督和(hé)善意批評的(de)₹"¶‍基礎上(shàng)，明(míng)确細化(huà)涉網暴內(nèi)容标準，∏ ¶增強識别預警準确性。結合網站(zhàn)平台業(yè)務特點和(hé)具體 <☆(tǐ)處置案例，不(bù)斷更新分(fēn₽≈←)類标準，持續完善樣本庫。

2.構建網暴技(jì)術(shù)識别模型。網站(zhàn)平台要(yào)綜合考慮事(shì)件(α​jiàn)類别、針對(duì)主體(tǐ)、參與人(rén)數(shù)™☆、信息內(nèi)容、發布頻(pín)次、環節場(chǎ€≈≠ng)景、舉報(bào)投訴等維度，建立符合自(zì)身(shēn)<↔₽特點的(de)網暴行(xíng)為(wèi)識别模型，及時(shα>í)發現(xiàn)預警網暴傾向性、苗頭性問(wèn)題。★∏₩

3.建立涉網暴輿情應急響應機(jī)制(zhì)。網站(zhàn)平台要(yào)組織專門(♥‍∑®mén)工(gōng)作(zuò)力量，及時(shí)收集網暴相(xiàng)÷<§​關熱(rè)點話(huà)題和(hé)輿情線索，強化(hβ€uà)網暴輿情事(shì)前預警，做(zu≥ ε∞ò)到(dào)防微(wēi)杜漸、防患未然。根據陌生(shēng)♣®人(rén)私信顯著增加、相(xiàng)↕ ¥關話(huà)題熱(rè)度迅速攀升、搜索量快(€Ω≠∏kuài)速增長(cháng)、舉報(b£γ÷∞ào)頻(pín)次加大(dà)等情況，及時(shí)發現(xi₹αàn)網暴異常行(xíng)為(wèi)。

二、強化(huà)網暴當事(shì)人(rén)保護₽•

1.設置一(yī)鍵防護功能(néng)<≤。網站(zhàn)平台要(yào)根據自(zì)身(shēn)特點，建立完善×>緊急防護功能(néng)，提供一(yī)鍵關閉陌生(shēng)​↕人(rén)私信、評論、轉發和(hé)@消息等設置。用(yòng)戶遭遇網®÷ 暴風(fēng)險時(shí)，網站(zhàn)平台要(yào)及時(π¶shí)發送系統信息，提示其啓動一(yī)鍵防護，免受網暴♦©信息騷擾侵害。

2.優化(huà)私信規則。進一(yī)步完善私信規則，對(duì)接收陌生(shē>≥π•ng)人(rén)私信附加數(shù)量、時(s‌¥‍hí)間(jiān)、範圍等限制(zhì)，用(yòng)戶可(kě≠$™ )根據自(zì)身(shēn)需要(yào)自(z₹♣∏★ì)主設置僅接收好(hǎo)友(yǒu)私££✔信或拒絕接收所有(yǒu)私信。對(duì)照(zhào)網暴信息分≤®"β(fēn)類标準，采取技(jì)術(sh∑↕÷ù)措施，防範網暴內(nèi)容通(tōng)過私信傳輸。

3.建立快(kuài)速舉報(bào)通(tōng)道(dào)。π®♣"在網站(zhàn)平台評論、私信等位置設置網暴信息Ω€快(kuài)捷投訴舉報(bào)入口，簡§±→σ化(huà)投訴舉報(bào)程序，網站(zhàn)平台對(duì)于§±π€明(míng)确為(wèi)網暴信息的(de)應在第一(yī)時(shí)間φ•↑(jiān)予以處置。向用(yòng)戶♣∑∑提供針對(duì)網暴信息的(de)一(yī)鍵取證等功能(néng)，α ε方便當事(shì)人(rén)快(kuài)速收集證據。堅持最有(yǒ¥'u)利于未成年(nián)人(rén)的(₹↓de)原則，優先處理(lǐ)涉未成年(nián)人(rén)網暴舉報(b↑© ∑ào)。

三、嚴防網暴信息傳播擴散

1.加強評論環節管理(lǐ)。網站(zhàn)平台要(yào)加強對(duì)涉網暴風(fēng)φ ‍險的(de)新聞、帖文(wén)、話(huà)題等信息的(de)評論環‌✔✘節管理(lǐ)，及時(shí)清理(lǐ)過濾涉網暴違法違規評論，嚴控✔αβ涉網暴不(bù)友(yǒu)善評論泛化(huà)傳播，優♦π先展示權威信息。重點網站(zhàn)平台要(yào)将用(yòng)戶δ$∞公共空(kōng)間(jiān)發布的(de)評論在本人(rén)賬号主頁進 &行(xíng)公開(kāi)集納展示，強化(huà)公衆監督。

2.加強重點話(huà)題群組和(hé)版塊管理♣<λ(lǐ)。及時(shí)解散網暴信息集中的(de)話(huà)題∞≤¥版塊，暫停新設相(xiàng)關話(huà)題版塊。密切巡查以相(xiàng•§→§)關事(shì)件(jiàn)名稱、當事(shì)人(rén)及相(xiàng★↔)關人(rén)員(yuán)姓名命名的(deπδ↕)詞條、話(huà)題、群組、貼吧(ba)，及時(shí)清理(lǐ)涉網暴‌‍內(nèi)容。排查關閉以匿名投稿、隔空(kōng₽₹↑)喊話(huà)等名義發布導向不(bù)良等內(nèi)容≠'♣£的(de)話(huà)題版塊和(hé)群組÷÷Ω賬号。

3.加強直播、短(duǎn)視(shì)頻(pín)管理(lǐ♠λ)。加強直播和(hé)短(duǎn)視(shì)頻(pín)內(nèi)容審核， "及時(shí)關停網暴內(nèi)容集中的(de)直播間(jiān)，封​®禁違規主播，對(duì)存在網暴風(fēng)險的(de)短(duǎn>​)視(shì)頻(pín)先審後發，清理(lǐ)≤₩∞↓含有(yǒu)網暴信息的(de)短(duǎn)視(shì)頻(pín)，✘$∞∑攔截過濾負面彈幕。密切關注網暴當事(shì)人(rén)開(kāi¥✘)設的(de)直播間(jiān)，及時(sh✔£≈í)管控誘導逼迫自(zì)殘自(zì)殺等信息。$™∏

4.加強權威信息披露。各地(dì)網信部門(mén)要(yào)密切關注涉網暴輿情和(h♣¶é)信息動向，督促協調有(yǒu)關部門  (mén)和(hé)地(dì)方加強權威信息發布。對(duì)于存¶<≤在網暴風(fēng)險的(de)熱(rè)點•→事(shì)件(jiàn)，網站(zhàn)平台要(yào)£↕π£及時(shí)轉發推送權威信息，引導網民(mín)理(lǐ)性發聲，共同抵制(×↕εzhì)網暴行(xíng)為(wèi)。 ‍

四、依法從(cóng)嚴處置處罰

1.分(fēn)類處置網暴相(xiàng)關賬号。一(yī)是(shì)加強賬号發文(wén)☆¶≤前警示提醒，對(duì)發布不(bù)友(yǒu)善信息的(✘↓∞de)賬号，提示理(lǐ)性發言。二是(shì)對(duì)參與網暴的(de£ £)賬号進行(xíng)警示教育，并視(sε÷hì)情采取禁言、暫停私信功能(néng)等措施Ωφ。三是(shì)對(duì)首發、多(duō)發、煽動發布網暴信息的(de)賬∏¥± 号，依法依規采取關閉賬号等措施，情節特别嚴重的(de)，全網禁✘"止注冊新賬号。四是(shì)涉及違法犯罪的(de)，移交相(xiàng)關部門(mén)依法追×<究法律責任。網站(zhàn)平台要(yào)λ§π"強化(huà)曝光(guāng)力度，及時×₽(shí)對(duì)外(wài)公布熱(rè)點網暴事(shì)件(jiàn±σ)處置情況。

2.嚴處借網暴惡意營銷炒作(zuò)等行(xíng)為(wèi)。堅決打擊借網暴事(shì)件(jiàn)蹭炒熱(r♣₽♠è)度、推廣引流、故意帶偏節奏或者跨平台搬運拼↔'接虛假信息等惡意營銷炒作(zuò)的(de)行(xíng‌σ)為(wèi)，進一(yī)步排查背後MCN機(λ∏δ$jī)構，對(duì)MCN機(jī)構采取警示溝通β<(tōng)、暫停商業(yè)收益、限制(zhì)提供服務、入駐清退等連帶處≈★<置措施。對(duì)于将賬号名稱臨時(shí)修↕'‌改為(wèi)事(shì)件(jiàn)相(xiàng)關機('‌>©jī)構、人(rén)員(yuán)的(de)，網站(zhàn)平台應當加強用®"₹&(yòng)戶真實身(shēn)份核驗。

3.問(wèn)責處罰失職失責的(de)網站(zhβ•àn)平台。對(duì)于網暴信息紮堆、防範機(jī)制(zhì)不(bù)健×γ∑全、舉報(bào)受理(lǐ)處置不(bù)及時(shí)以及δ×造成惡劣後果的(de)網站(zhàn)平台，依法依±∑δ♥規采取通(tōng)報(bào)批評、限期整改、罰款、暫停信息更新、關閉網站(≥↑zhàn)等處置處罰措施，從(cóng)嚴處理(lǐ)相(↔£×xiàng)關責任人(rén)。

五、工(gōng)作(zuò)要(yào)求

1.提高(gāo)思想認識。各地(dì)網信部門(mén)要(yào)進一(yī)步提高(gāo)政治站 ↕$"(zhàn)位，充分(fēn)認識開(k∏ΩΩ§āi)展網暴問(wèn)題治理(lǐ)工(gōng)作(z‍↑uò)的(de)重要(yào)意義，進一(yī)步細化(huà)明↕≈↑<(míng)确任務要(yào)求和(hé)工(gōng)作(zuò)措↔'施，确保治理(lǐ)工(gōng)作(zuò)取得(de)實效。

2.壓實工(gōng)作(zuò)責任。指導督促網站(zhàn)平台壓實主體(t&↑ǐ)責任，對(duì)照(zhào)工(gōng)作(zuò)要(yào)求§✔ ←，優化(huà)各項功能(néng)設置，提升技(jì)術(shù≥δ₹)水(shuǐ)平，強化(huà)問(wèn₹™ )題發現(xiàn)處置，不(bù)斷完善工(gōα∑ng)作(zuò)手段，切實增強網暴問(wèn)題治理(<✔lǐ)能(néng)力和(hé)水(shu& ǐ)平。

3.強化(huà)長(cháng)效治理(l×Ω  ǐ)。各地(dì)網信部門(mén)要(yào)強₽' 化(huà)任務督導，組織對(duì)屬地(dì)網✔↓↑↕站(zhàn)平台措施落實情況開(kāi)展專項檢×↓♦±查，督促整改落實。各地(dì)各網站(zhàn)平台要(δ✘yào)及時(shí)總結行(xíng)之有(yǒ>∏×♦u)效的(de)經驗做(zuò)法，完善網暴問(wèn)☆‍§¶題治理(lǐ)的(de)長(cháng)效機(jī)制(zhΩ←ì)。

中央網信辦秘書(shū)局

2022年(nián)11月(yuè)2日(§ rì)